Optimización de la Gestión y Control de Transporte Universitario mediante Geolocalización Móvil: Caso de Estudio Universidad Técnica de Babahoyo. Ecuador

Resumen

La gestión del transporte universitario es muy importante para garantizar la accesibilidad, puntualidad y seguridad de los estudiantes. En la Universidad Técnica de Babahoyo (UTB), la ausencia de información en tiempo real sobre rutas, horarios y ubicación de los buses institucionales genera incertidumbre, retrasos y mayor exposición a riesgos y costos del transporte público convencional. En respuesta a esta problemática, la investigación tuvo como objetivo desarrollar una solución informática para la gestión y control del transporte institucional, apoyada en tecnologías de geolocalización y servicios web. El estudio adoptó un enfoque cuantitativo, de tipo aplicado, con alcance descriptivo y diseño no experimental transeccional. Se emplearon técnicas de observación, entrevistas y encuestas para diagnosticar la situación del servicio de transporte. La solución se diseñó bajo una arquitectura cliente-servidor, integrando una aplicación móvil Android para estudiantes, una aplicación web administrativa y una base de datos relacional. Para la selección de la alternativa tecnológica más adecuada se aplicó el método un método de análisis multicriterios, considerando criterios de costo, usabilidad, escalabilidad y fiabilidad. El método utilizado identificó como alternativa óptima un sistema integral con aplicación web administrativa y aplicación móvil nativa Android. El prototipo desarrollado permite la visualización en tiempo real de los buses, la consulta de rutas y horarios, la localización de paradas y la generación de alertas, evidenciándose mejoras en la puntualidad, reducción de tiempos de espera y mayor percepción de seguridad estudiantil. La investigación demuestra que la incorporación de tecnologías móviles y GPS optimiza la gestión del transporte universitario y mejora la calidad del servicio.